Términos y condiciones

Bienvenido al sitio web www.naturaustral.com (en adelante, el «Sitio»), de Natura Austral. El acceso y uso del Sitio se rige por estos Términos y Condiciones de Uso.

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1. Objeto del Sitio

El Sitio informa sobre las propiedades, los proyectos de conservación y los servicios asociados que ofrece Natura Austral, y facilita el contacto entre las personas interesadas y Natura Austral.

La información publicada es referencial y general, y busca orientar al Usuario. Por sí sola no constituye una oferta legalmente vinculante ni un compromiso de venta, salvo que se indique expresamente lo contrario y se formalice mediante los contratos respectivos.

2. Aceptación y modificaciones

Natura Austral puede modificar, actualizar o complementar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios rigen desde su publicación en el Sitio. Recomendamos revisar esta sección periódicamente, ya que el uso del Sitio después de una actualización implica la aceptación de las nuevas condiciones.

3. Uso del Sitio

El Usuario se compromete a usar el Sitio de forma responsable y lícita, de acuerdo con la legislación de la República de Chile, la buena fe y estos Términos y Condiciones. En particular, se obliga a no realizar acciones que dañen, sobrecarguen o deterioren el funcionamiento del Sitio, a no intentar acceder sin autorización a sistemas o secciones restringidas y a no difundir contenidos ilícitos, ofensivos, difamatorios, discriminatorios o que vulneren derechos de terceros. Natura Austral puede bloquear el acceso a quienes no respeten estas reglas.

4. Información sobre propiedades y proyectos

Las características, precios, superficies, imágenes, planos, disponibilidad, valoraciones de sustentabilidad y conservación y demás antecedentes publicados sobre propiedades o proyectos son referenciales, no están garantizados y pueden cambiar sin previo aviso. Esta información no reemplaza las especificaciones técnicas ni los contratos de promesa o compraventa, que prevalecen en caso de diferencia. Las imágenes, fotografías y videos son ilustrativos.

La valoración de sustentabilidad y conservación, expresada de 1 a 5 hojas, es una evaluación propia de Natura Austral según los criterios publicados en el Sitio. No constituye una certificación oficial.

El Usuario debe confirmar directamente con Natura Austral la vigencia de precios, disponibilidad, condiciones comerciales y especificaciones antes de tomar una decisión de compra.

5. Formularios y comunicaciones

El Sitio incluye formularios para solicitar información, agendar visitas o contar un proyecto. El Usuario declara que la información que entrega es veraz, completa y actualizada. Natura Austral usará estos datos para los fines indicados, de acuerdo con su Política de Privacidad y la normativa chilena sobre protección de datos personales. El Usuario puede pedir en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones escribiendo a contacto@naturaustral.com.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio (textos, diseños, logotipos, imágenes, videos, gráficos, íconos y estructura de navegación) es de propiedad de Natura Austral o se usa con las autorizaciones correspondientes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Se prohíbe reproducir, distribuir, comunicar públicamente o modificar total o parcialmente estos contenidos, así como usar marcas o logotipos, sin autorización expresa y por escrito de Natura Austral.

7. Enlaces a sitios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros, que se ofrecen solo como una facilidad para el Usuario. Natura Austral no se responsabiliza por su contenido, por los productos o servicios que ofrezcan ni por sus políticas de privacidad. El acceso a esos sitios es de exclusiva responsabilidad del Usuario.

8. Responsabilidad

Natura Austral hace esfuerzos razonables para mantener la información del Sitio correcta y actualizada, y para asegurar su funcionamiento. Aun así, no garantiza la ausencia de errores ni su actualización permanente, y no se hace responsable por interrupciones o fallas originadas en terceros, en internet o en casos fortuitos o de fuerza mayor. El Usuario se compromete a verificar por canales oficiales la información relevante antes de tomar decisiones comerciales.

9. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales que el Usuario entregue a través del Sitio se hará conforme a la legislación chilena vigente y a la Política de Privacidad de Natura Austral, que forma parte de estos Términos y Condiciones.

10. Cookies

El Sitio puede usar cookies y tecnologías similares para su funcionamiento y para medir su uso. El Usuario puede configurar su navegador para rechazarlas o recibir un aviso cuando se instalen, aunque eso podría afectar algunas funciones.

11. Vigencia

Estos Términos y Condiciones rigen mientras estén publicados en el Sitio. Natura Austral puede suspender el Sitio, darlo de baja o restringir el acceso cuando lo estime necesario, sin que eso genere responsabilidad frente a los Usuarios.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia relacionada con el uso del Sitio será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile, sin perjuicio de los fueros que correspondan según la ley.

13. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos a contacto@naturaustral.com.