Política de privacidad

En Natura Austral cuidamos la privacidad de las personas que visitan y usan www.naturaustral.com. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, guardamos y protegemos los datos personales de los usuarios (en adelante, el «Usuario»), y los derechos que pueden ejercer, de acuerdo con la normativa vigente en la República de Chile.

1. Responsable y alcance

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en www.naturaustral.com es Natura Austral. Esta política se aplica a los datos que el Usuario entrega de forma voluntaria, por ejemplo al completar un formulario de contacto, solicitar una visita, contarnos su proyecto o escribirnos por los canales publicados.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar nombre, correo electrónico, teléfono, país o ciudad, ubicación y superficie de un terreno, propiedad o tipo de proyecto de interés, y cualquier otra información que el Usuario decida incluir en sus mensajes. El Sitio también puede registrar datos técnicos de navegación, como métricas anónimas de uso.

3. Para qué los usamos

Usamos los datos para responder consultas, enviar información sobre propiedades y proyectos, coordinar visitas y reuniones, enviar comunicaciones cuando el Usuario lo autorice, elaborar estadísticas internas y mejorar el Sitio.

4. Cookies y herramientas de análisis

El Sitio puede usar cookies y herramientas de análisis para funcionar correctamente, recordar preferencias y medir su uso con fines de mejora. El Usuario puede configurar su navegador para rechazarlas o recibir un aviso cuando se instalen.

5. Conservación, seguridad y terceros

Guardamos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir estas finalidades, con medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Para operar el Sitio y gestionar comunicaciones usamos proveedores tecnológicos, como el servicio de hosting y de correo, que pueden tratar datos por cuenta de Natura Austral con obligaciones de confidencialidad y seguridad. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros.

6. Derechos del Usuario

El Usuario puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, su eliminación cuando corresponda y oponerse a determinados usos, de acuerdo con la normativa chilena sobre protección de datos personales. Para ejercer estos derechos, basta escribir a contacto@naturaustral.com indicando la solicitud.

7. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política por cambios normativos, ajustes internos o mejoras del Sitio. Los cambios se publican en esta página y rigen desde su publicación. Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a contacto@naturaustral.com.